Trang chủViệc sử dụng tên định danh (brandname) trong hoạt động gửi tin nhắn, gọi điện nhằm quảng bá, chăm sóc khách hàng là một hình thức truyền thông phổ biến và được quản lý chặt chẽ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Song song với quá trình đăng ký và sử dụng, các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ định kỳ báo cáo hoạt động sử dụng tên định danh, đảm bảo tính minh bạch, ngăn chặn hành vi gửi tin nhắn rác, lừa đảo.
Trong bài viết này, Văn phòng Luật sư Dương Công sẽ phân tích cụ thể quy định về chế độ báo cáo đối với tên định danh, căn cứ tại Điều 30 và Điều 31 của Nghị định số 91/2020/NĐ-CP do Chính phủ ban hành.
1. Đối tượng có trách nhiệm báo cáo tên định danh
Theo quy định tại Điều 30 Nghị định 91/2020/NĐ-CP, có ba nhóm đối tượng bắt buộc thực hiện chế độ báo cáo định kỳ hoặc đột xuất khi sử dụng tên định danh:
1.1. Tổ chức, cá nhân được cấp tên định danh: Có trách nhiệm báo cáo hàng năm hoặc đột xuất về tình hình sử dụng tên định danh, theo Mẫu số 04 (Phụ lục kèm theo Nghị định).
1.2. Doanh nghiệp viễn thông được cấp tên định danh: Các doanh nghiệp viễn thông sử dụng tên định danh cho mục đích riêng (ví dụ: gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng) phải thực hiện báo cáo theo Mẫu số 05.
1.3. Doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ tin nhắn: Các nhà mạng, trung gian tin nhắn (SMS Aggregators) có trách nhiệm báo cáo theo Mẫu số 06, cung cấp thông tin chi tiết về số lượng tin nhắn gửi đi, kiểm soát nội dung, các khiếu nại tiếp nhận, v.v.
Lưu ý: Ngoài báo cáo định kỳ, các bên còn có trách nhiệm thực hiện báo cáo đột xuất khi có yêu cầu từ Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin).
2. Thời hạn thực hiện báo cáo
Theo Điều 31 Nghị định, các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp liên quan phải hoàn thành báo cáo định kỳ:
-
Chậm nhất trước ngày 31/12 hàng năm;
-
Thời gian chốt số liệu báo cáo: Từ ngày 15/12 của năm trước đến ngày 14/12 của năm báo cáo.
3. Hình thức nộp báo cáo
Việc nộp báo cáo được thực hiện theo hai bước, đảm bảo chính xác và được xác thực đầy đủ:
3.1. Gửi bản mềm có xác thực
Tệp báo cáo điện tử (PDF hoặc Word có ký số) gửi qua hòm thư điện tử chính thức: baocaospam@ais.gov.vn
3.2. Cập nhật trên Hệ thống quản lý tên định danh quốc gia
Báo cáo cũng cần được cập nhật đồng thời trên nền tảng trực tuyến tại: https://tendinhdanh.ais.gov.vn
4. Ý nghĩa của việc thực hiện đúng chế độ báo cáo
Việc báo cáo định kỳ và đúng hạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý, mà còn giúp Cơ quan nhà nước kiểm soát và đánh giá hiệu quả sử dụng tên định danh; Phát hiện kịp thời các hành vi gửi tin nhắn rác, giả mạo thương hiệu; Tăng độ tin cậy và minh bạch của doanh nghiệp trong hoạt động truyền thông qua điện thoại, SMS.
5. Các dịch vụ của Văn phòng Luật sư Dương Công:
Tư vấn chế độ pháp lý trong sử dụng brandname;
Hỗ trợ lập và nộp báo cáo định kỳ về tên định danh;
Đại diện doanh nghiệp làm việc với Cơ quan, tổ chức có liên quan;
Hỗ trợ xử lý vi phạm, giải trình khi có yêu cầu báo cáo đột xuất.
Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ báo cáo, giải trình hoặc hoàn thiện biểu mẫu đúng chuẩn, giúp doanh nghiệp tuân thủ đúng pháp luật và giữ vững uy tín thương hiệu trên hệ thống viễn thông quốc gia.
Đọc thêm:
Trình tự, thủ tục đăng ký tên định danh nhanh chóng và chi tiết
Phí Đăng ký và duy trì voice brandname của các nhà mạng
Lưu ý: Các thông tin, nội dung tư vấn hoặc văn bản pháp luật được trích dẫn trên có thể đã thay đổi hoặc hết hiệu lực tại thời điểm hiện tại. Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0867.678.066 để được tư vấn hỗ trợ một cách chính xác.
Khách hàng cần tư vấn chi tiết mời liên hệ:
VĂN PHÒNG LUẬT SƯ DƯƠNG CÔNG
Văn phòng: Số 10 ngõ 40 Trần Vỹ, phường Phú Diễn, TP Hà Nội
Số điện thoại: 0867.678.066
Email: vanphongluatsuduongcong@gmail.com
Facebook: Hỗ trợ pháp lý
Tikok: Lscchannel